人大商学院院长毛基业：企业数字化将催生引领世界的中国最佳实践

日前，为了更好地探究数字化转型对于整个中国企业管理带来的影响，以及剖析中国企业的数字化进程，用友深度对话人大商学院院长毛基业。

当今世界，从通信、互联网到数字经济生态，数字经济已成为全球最重要的商业乃至产业基础设施，成为驱动全球经济持续高速发展的关键引擎。毛基业认为数字化是整个产业不可扭转的一个趋势。“对于企业而言，进行数字化转型将基于三大驱动力。”

首先，技术作为最底层生产力活跃的要素，近年发生了巨大的变化，实现全面移动互联。毛基业指出，中国目前已进入全面移动互联网的时代，“很多企业可能未必能真正理解这个变化的内涵，这将意味着越来越多的业务在线上进行，并将带来数据沉淀，这也是我们走向智能化、数据化的关键。”

其次，整个市场发生了根本性的变化。改革开放40年来，“我们从相对短缺的经济，发展到了一定程度上的全行业过剩。”毛基业认为，这样一个新的经济，让市场有了消费升级的压力、经济转型的压力，整个市场走向买方市场，所有企业必须更加关注市场与用户。

最后，消费者的变化。如今消费者的主体的年龄分布在20岁~40岁之间，他们追求品质，并且是互联网原住民。这就需要企业更加了解这批消费者、洞察客户。

企业数字化转型趋势不可逆转，与此同时，中国管理现状却存在着诸多问题，在数字化背景下，显得尤为明显。毛基业分析指出，一方面中国有引领世界的各类技术和应用，包括电商、AI应用、3D打印、无人机等，同时拥有着世界级的互联网企业。但是，另一方面，中国大量企业无论从历年的实践中、方法论上都没有跟上这个时代。

在企业数字化的大趋势下，“中国企业面临的一个挑战是认知。”毛基业指出，“很多企业对数字化商业价值没有清晰的认知，也没有意识到全面移动的到来将对企业产生颠覆性、根本性的组织变革。”

除了认知层面，企业数字化还有一个重大的挑战是中国企业原有的信息化路程并没有走完、信息化的基础比较薄弱。毛基业认为，以往中国多数企业的信息化是相对落后的，往数字化、智能化方向走将会面临更多的现实挑战。